小_CEXKx 发表于 2019-1-31 15:50:43

客户投诉当天处理,但忘记让取消投诉导致号被关闭求开

本帖最后由 小_CEXKx 于 2019-1-31 16:14 编辑

客户投诉当天处理,但忘记让取消投诉导致号被关闭求开。。。

当时与客户沟通过,当天处理完,忘记让客户来关闭贴子。

现在客户已回贴证明服务无问题。请求放过。。。

一直在找各种方法都无法联系管理员,只能在这发贴。

由于找不到客服号了,根本联系不上客服。。。

⑧穿内裤 发表于 2019-1-31 15:55:58

你自己傻,不回应才导致的,不是说一定要取消或满足人家(人家合理要求当然还是要满足的),你第一步应该是回应

小_CEXKx 发表于 2019-1-31 16:00:01

⑧穿内裤 发表于 2019-1-31 15:55
你自己傻,不回应才导致的,不是说一定要取消或满足人家(人家合理要求当然还是要满足的),你第一步应该是 ...

以前的老帐号不记得密码,在这回复不了。之后处理问题去了,也就忘了让客户取消下。
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