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发表于 2019-3-9 10:38:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
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开发者可可科技,由于原绑定账号无法找回原因,故开贴回复。

回复 http://www.discuz.net/thread-3846031-1-1.html
有幸被贵站长点名,容我们申辩几句

1,我们的售后渠道主要通过客服QQ:2221211855,应用页上方都有标明,上班时间都会有专门的客服为您处理售后问题。

2,我们的QQ 从未收到过您的任何消息,您从未与我们取得过联系,不存在沟通后不处理的情况。

3,您所说的反馈,可能是您在应用中心后台的应用留言,这里的留言我们的客服并未分配权限给予其查看,所以造成了您说反应了没有给您反馈的困扰。不过,当前应用中心每个开发者都会根据自身实际情况去安排自己售后流程与方式。有的采用工单系统,有的采用QQ,有的采用微信或电话联系。 当前我们的售后客服只通过QQ进行售后问题沟通处理,并没有到后台查看后台留言的权限,所以当您遇到问题时还请及时通过QQ与我们取得联系,竭诚为您服务。

4,目前并未收到应用中心有一定要在应用中心后台答复留言的强制要求。

5,作为源码产品,有bug再所难免,在此感谢您在原文中反馈的bug,我们会立即修复处理。






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