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[已完结] 已解决 如何改为结束或删帖

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发表于 2018-8-24 18:17:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 dkoskal 于 2018-8-27 13:11 编辑

已解决 如何改为结束或删帖
发表于 2018-8-24 19:10:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 mlsjla 于 2018-8-26 12:52 编辑

一、站长是做盗版模块的,微擎盗版, 当然没发现盗版dz,所以我也管不到。但是作为开发者, 是有抵触的,当然已经卖了,该提供的售后我们还是在提供。

郑重声明:
  • 我们从来没有一句“要么收费解决 不同意也不给退款”。 我们也积极希望他配合提供权限我们好看看。
  • 其中的说道要收服务费, 是他不愿意提供权限,强制要求我们远程给他看。我们远程是有成本的,首先远程效率低,耽误时间;其次远程我们mac电脑也没有qq远程协助,并且大家都知道qq远程协助卡巴斯基;再个就是teamviewer价格大家看看几千不是成本么?
  • 对于楼主说所说“要么收费解决 不同意也不给退款”,显然是虚假言论,恶意造谣。
  • 我们在此声明,以后请凡是做盗版的同学,就算不是盗版dz源码的,请不要购买我们产品,一旦购买概不退款。



二、关于他问题的回复:
  • 第一个,百度seo主动推送 专业版v2.0.0 ,有一个报错是浏览器控制台百度一个js,是百度以前有这个文件,后来百度政策调整,报错404。我QQ明确告诉他了,插件后台有开关,可以关闭百度这个js推送,就不会有这个报错。另外这个报错也不影响功能。我说过有必要会更新下,移除这部分功能。 baidu.png
  • 阿里oss附件云存储 商业版V3.1.2   。图片上传到oss后,我们会通过接口读取图片尺寸,然后将这个尺寸写入到discuz附件表中。我们测试站,其他用户都没问题。 部分用户会因为openssl支持问题、或者服务器访问阿里云接口通信问题失败,或者php自身问题导致读取接口数据失败的,我要求提供管理员和ftp我测试是什么问题,不乐意。 oss1.png oss2.png
  • VIP用户组开通   开通后到期时间问题,我们插件都是测试后上线的, 测试站本身就没发现问题,让他提临时管理员供权限(考虑到他排斥,没要求提供ftp) ,仍然拒绝。说要远程协助。  我们都是用的mac电脑,qq也没远程, teamviewer已经被限制无法继续用免费版,商业版购买几年一年难道不是成本?。并且远程本身就耗时,我们要求支付100/小时服务费,顿时炸了就要退款。 vip.png

四、关于说我们爱搭理不搭理的

  • 并非爱搭理不搭理。 从他购买后,他提的问题说的话文字多少,我们回复的文字多少,都是一一回复,并且回复内容文字长度并不比他说的多?。没有详细数,但是购买后我们回复的话,不少于100句
  • 他咨询问题,大多在周六或者半夜三更,截图有。我们有时候不想回复,但是考虑是商业用户还是回复了。由于手机上不方便,我们尽量捡关键点给他说明。 还不知感恩。 我们要他提供权限,主要是考虑到他自己有点笨,想一下子弄好好休息。 这也不给那也不给。
  • 所有配置要点,我们也有说明文档。跨域问题,https问题,我们都提供了指导 跨域.png 。说明书也重点说明了跨域的问题。 但是确实很多用户跨域都不懂是什么, 我们要求提供阿里云账号密码帮他设置,实在不行扫码登录不要密码也行。还是不乐意。。。
  • 争议比较大的是。 我说明书、截图已经告诉他了就算只用支付宝接口,也要设置一个网址。 we1.png we2.jpg 。  他就发了个截图 pay1.png 。我不知道怎么回复。并且截图里面都看不完, 并且我不知道他网站是否是https、他域名是多少情况下,我能随便说个对么?  我告诉他“酌情处理”。 意思是让他自己试试,然后他就不乐意了,说我们态度不好。 我给他解释了,因为“我不知道他网址、不知道他是不是https、不知道他截图后面我看不见的是什么、不知道会不会有其他问题”,所以我回个是,万一还是不行怎么办。。。
  • 然后威胁退款,不退款就等着看。。。









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 楼主| 发表于 2018-8-24 19:37:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 dkoskal 于 2018-8-27 13:12 编辑

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 楼主| 发表于 2018-8-24 19:40:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 dkoskal 于 2018-8-27 13:17 编辑

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发表于 2018-8-25 18:18:18 | 显示全部楼层
  • 说过了, 图片尺寸无法获取问题你自己问题,这么多用户都可以获取。部分用户无法获取是openssl或者通信问题,都已解决。你自己不提供权限我们给你排查就嚷着退款,哪有这么好的事情。   图片尺寸问题, 可在我们测试站 playzhan.com自行测试看看尺寸是否有问题。
  • 用户组vip到期不失效,这个都知道是dz老版本自己的问题,本身就不是插件问题。插件只管开通vip并设置好到期时间。评价用户,我们已经告诉他解决办法,要么打dz补丁要么升级到新版本就行。与你后台不显示到期时间也本质上不是同一个问题。让你提供权限我们看看问题在哪里你也不提供。

你自己这也不给那也不给,我们只能干瞪眼。
给了你说明书,你就说全都是你自己折腾出来的。
不给你说明书,不qq告诉你哪里问题, 你的水准就算一个月未必能搞出个结果。

另外用你站作为小白鼠。你太看得起你的站了。我们自己站各种开发组件都齐全,我自己测试不更方便???
让你提供个权限是我们方便看看到底啥问题。
你这也不提供,那么不提供,只能让人怀疑你网站有什么不可告人的东西。
人家公司市值上亿的社区我们都是有权限的,都谨守本分从不逾越, 谁还对你个盗版网站有兴趣?

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发表于 2018-8-25 18:33:58 | 显示全部楼层
另外关于他说跨域规则的问题。(截图有)说我们一脸不赖烦。

大家看看下面截图,要么8月4日(周六)问我们问题。要么半夜三更23点问问题,我回复问题都是0点以后了。

哪个开发者能24小时陪你玩?

让你提供权限就是想速度快点给你解决了,免得你哔哔哔。  结果还这也不给那也不给。还必须要求一副跪着给你服务的表情。


本身我们确实也累了, 有时候出门在外。
本身也不想回复了,但是确实考虑到是商业用户,还是尽量在处理。

因为手机回复,我们尽量捡关键点,也就是用户中易错点。

比如阿里云oss跨域问题
跨域https还是http问题,都点名了让他注意。

oss12.png

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发表于 2018-8-25 18:38:54 | 显示全部楼层
我们这么详细的回复 ,懂的人必然知道,这个是oss配置易错点。

这个用户还认为是他自己的聪明才智让他配置成功了。

另外我们的说明书教程(登录后有图文教程)   虽然不说100%完善, 但是99%的问题都是没问题的《阿里oss附件云存储》插件使用说明书。。

现在大家都知道,盗版插件的人有点猖獗,说明书太白的话,不是方便他们去抄么?  
https://www.playzhan.com/p/1629


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 楼主| 发表于 2018-8-26 08:34:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 dkoskal 于 2018-8-27 13:15 编辑

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发表于 2018-8-26 10:10:32 | 显示全部楼层
远程服务一般不属于必带的服务吧,既然要排查和帮助,提供相对应的权限是可以理解的,权限都没有,怎么去操作。

远程你是觉得你安全了,开发者可能要浪费几倍于正常的时间,那么这个多出来的时间,可能就会需要收费了。一般只要你自己提供的权限设定好权限范围,是没有任何问题的,包括后台账号,都可以设置允许操作的范围,FTP也是,可以限定允许的目录,这样不会存在任何问题
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 楼主| 发表于 2018-8-26 12:02:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 dkoskal 于 2018-8-27 13:14 编辑

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