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[受理中] 对一个此帖仅作者可见的帖子 回复解释

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发表于 2018-1-23 08:24:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 dujun0618 于 2018-1-23 08:27 编辑

QQ截图20180123082621.png QQ截图20180123082635.png


1、售后群只是为了站长方便,增加的一种辅助售后方式,个人开发者面对几百个站长,如果每个站长都一一回复插件的操作方法,很需要时间,同时也方便发些插件补丁,但是售后群也有群规的,要不那么多人怎么管理,很多开发者都说搞售后群好处不多,容易藏盗版份子,有几次发现站长私下买盗版,还有很多发广告的,做为群主这些如果不T,那会影响到整个售后群
QQ截图20180123080622.png QQ截图20180123081154.png


2、我在应用中心公开了售后时间,这样方便站长在上班时间有电脑的情况下找我售后,开发者也是人,不可能每时每秒都售后,也要生活,也要吃饭,也要睡觉,部分站长很体贴,自己知道的插件操作方法,有时间会给不懂的站长说,可是你说我都是靠你们售后的,那这样还要开发者做什么,你帮我修复插件BUG?



3、每个开发者都有自己的模式,公用插件的功能都是重复用到的接口或功能,不可能每个插件都添加,公用插件接口多,功能多,不可能免费吧,我在插件页都加了说明,哪些公用插件是必装的,这是哪门子的应用中心漏洞,我的插件新版本都是免费升级的,没一次收升级费用,站长急用一些功能,我得修改我的开发计划,优先开发加钱升级的不对?新版本开发好,你们不都是免费升级的?你哪次不是马上升级新版本的。

4、每个站长购买前都是先找我QQ的,好像不加好友也能聊天吧,加了售后群更是可以,我也记不清你有没有加我,我们的聊天记录都有很多截图,都聊了几页了,你都知道售后群和个人QQ都可以找我售后,我加的站长都有1500个了,怎么会是只让加售后群不加QQ,我到现在还没有说一句不管你售后的话
QQ截图20180123081609.png

5、可能你不知道,应用中心发帖子不是为了退款的,是为了解决问题的,虚拟商品不是那么容易退款的,你还经常在售后群发一些你用我插件赚了多少钱的截图,视频插件你都上传了100个多教程视频了,你想退款?
QQ截图20180123081928.png

6、你在应用中心发帖子,也是想更多人知道吧,可是你怎么设置此帖仅作者可见,是不想让大家看到我的解释?还是不想让别人看到你的网站做什么的?
QQ截图20180123082034.png

7、看你在DZ论坛是2010年注册的,就发一个这个主题帖子。。。

8、让人不解的是,把你移出售后群,几分钟内,把你购买的几个插件都恶意差评,后来我联系应用中心客服,客服一看就知道是恶意的,秒删,这时感觉我在这个平台很值,可是你又在应用中心发恶意帖子,我也不想浪费时间在这方面,和你私下解决算了,都说好了的,让你再加售后群你就删除帖子,可是你进售后群后,急着看我在售后群对你的看法,而不是删除帖子,还要我为移你出售后群道歉,我也道歉了,还是不删除帖子,还要我用@全体售后群站长,公开道歉,你这也太过份了吧,你也知道面子重要?你怎么在恶意差评恶意帖子时,不体会一下开发者的面子,面子回来了你就方便在售后群做广告,拉客户是吧!
QQ截图20180123082322.png



评分

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发表于 2018-1-23 11:53:39 | 显示全部楼层
所以我早几年就放弃客户群这样的形式了,很容易被个别人利用变成聚众闹事的地方,难以管理
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 楼主| 发表于 2018-1-23 12:04:29 | 显示全部楼层
是啊,一把双刃剑,有群方便同时给多人解决同一个问题,也方便了解站长的需求,不好的是就是你说的,看来过来人啊!你不T吧,售后群好像不是我的,T了吧有的站长受不了,就报复你!
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发表于 2018-1-31 09:44:47 | 显示全部楼层
dujun0618 发表于 2018-1-23 12:04
是啊,一把双刃剑,有群方便同时给多人解决同一个问题,也方便了解站长的需求,不好的是就是你说的,看来过 ...

那还不简单,开全体禁言模式,禁止私聊对话,禁止建讨论组,公告说明简单理由,让他们直接有问题私聊解决,解决了
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