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楼主: FLYforever75

[受理中] 申请退款

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 楼主| 发表于 2017-11-28 14:08:12 | 显示全部楼层
1,对于三瑞说,我不了解DZ论坛,这个我承认,但是,在QQ上面,质疑我的技术能力,这个问题的话,我可以提供我的工作证明,职位证明,公司可盖章。
2,对于三瑞说,他们的客服赖心给我排查问题解决问题,我否认,客服并没有,反而一再的挑起矛盾 QQ截图20171128140236.png

QQ截图20171128140258.png

QQ截图20171128140428.png

QQ截图20171128140123.png

QQ截图20171128135723.png
3,我并没有以各种理由推脱,更没有像三瑞所说"并不配合测试查找相关原因",我提供了后台地址账号密码,提供了应该改的源码文件,如果需要FTP,我也可以提供,至于上次为什么不提供FTP,因为公司项目部已经放弃该插件商品,没有时间耗下去,如果需要FTP,我方可以提供,但该插件是不会再尝试使用了。






QQ截图20171128135755.png
QQ截图20171128135837.png
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 楼主| 发表于 2017-11-28 14:18:31 | 显示全部楼层
4,对于三瑞的这个答复
QQ截图20171128141033.png

在发现支付失败的时候,我截图给客服,他这样回复我
QQ截图20171128141432.png
是不是客服的意思就是说,如果微信支付想要成功,就必须购买你们的"微信登录"。
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 楼主| 发表于 2017-11-28 14:57:18 | 显示全部楼层
5,关于三瑞的这个答复:
QQ截图20171128144616.png

本公司回复如下:该插件我们是绝对不会考虑再使用了的,如果能够帮忙解决一切问题,能够保证该插件能够正常使用,本公司不再追究退款的事情,但是也请大家在购买产品的时候,先看清楚自己的需要,不要以商家给的演示产品而论。也请三瑞在发布自己的商品的时候,认真调试,保证别人购买到您的产品,拿到手就是成品,不要以"开源"的借口推脱,毕竟商城涉及资金交易。
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 楼主| 发表于 2017-11-28 15:51:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 FLYforever75 于 2017-11-28 15:53 编辑

QQ截图20171128155249.png

QQ截图20171128155102.png
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 楼主| 发表于 2017-11-28 16:14:53 | 显示全部楼层
已无下文,客服不回复
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 楼主| 发表于 2017-11-28 17:39:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 FLYforever75 于 2017-11-28 17:40 编辑

QQ截图20171128173115.png

所谓的一年免费售后,所谓的有教程(至少现在我没有收到任何所谓的教程),就是付款后,态度秒变,直到现在不再回复,矛盾并不是我主动激化的,咱有问题就解决问题,是吧?项目一直放在哪儿?不删?占服务器资源我不在乎,在乎的是该域名,用该插件不能一步到位,那就有别的渠道来替代,项目需求书上面写着规定的域名,不可能一直被这个插件占用,望三瑞尽快出面解决!感谢....
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发表于 2017-11-29 08:56:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 春晓的马甲 于 2017-11-29 09:00 编辑

对于此用户,您不能因为买了我们产品,你网站的任何问题,我们都要负责。是我们产品问题,我们肯定第一时间处理。不是我们产品问题,你让我们怎么回答呢?打个比方,我去买辆车,人家4S店还得教我开车?当然,出于对产品和客户的负责,关于DZ论坛的操作问题,我们也尽量给客户解答。下有聊天截图。但此客户,根本就不配合,有时就截一张图来,根本不知道他想表达啥。你再问,客户就直接说产品有问题。跟客户说是DZ设置问题,客户也根本不听,就很武断、很自信的判定是我们插件问题。(下面有截图为证)

部分聊天截图:
11.jpg
22.jpg

33.jpg

44.jpg

明明不会DZ论坛设置不会,非说我们产品有问题。

a4.jpg
a5.jpg

QQ截图20171129084916.jpg

a7.jpg

最后重申,我们只能负责我们插件的问题进行售后。至于其他的问题,您懂与不懂,是您的问题,跟我们无关。我们没有义务对您的问题进行解答。我们毕竟不是百科全书。

a6.jpg
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 楼主| 发表于 2017-11-29 09:20:35 | 显示全部楼层
我感觉您好搞笑,现在我们是在解决问题,上诉的5个问题,请你解决,其他什么的,暂不谈,OK吗?您上面给我举例子,卖车子不会教你驾驶车子,您错了,再我有驾照的情况下,再还未付钱的情况下,4S店都会懒心教导该款车子是怎么样的?应该怎么操作,是吧?我一直就抱着解决问题的心态再跟你对话,请不要钻牛角尖,不要忽悠。
你在上面所说的每一句话,我都认真对待,并且在帖子有回复您,你呢?我所有抛出的问题,你有认真对待吗?做事情,不要老是找别人的原因,感谢!
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 楼主| 发表于 2017-11-29 13:18:57 | 显示全部楼层
域名已经解绑,已删
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 楼主| 发表于 2017-11-29 15:00:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 FLYforever75 于 2017-11-29 17:21 编辑

用另外一个QQ进行咨询该插件
QQ截图20171129143528.png

QQ截图20171129143632.png


完整?真的完整吗?呵呵....


还有更为搞笑的,看截图
QQ截图20171129143644.png

在我问要例子的时候,他居然把我的域名地址发出来了,是因为模板我们自己改过吗?,并且你也认为改后的模板逻辑相对清楚点?搞笑....


温馨提示:在该事情还未解决的情况下,你最好不要想接到新单子,因为,说不定,又是我在咨询,我是来套你话的....
我知道这样做不道德,但是,我也是在维护自己的利益,找到更为有利的证据,证明你就是在忽悠别人
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