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楼主: 时间煮雨bbs

[已完结] 购买模板【暗影幻彩超级手机版 UTF8 简体中文版】诸多问题及BUG

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发表于 2017-11-23 11:29:51 | 显示全部楼层
建议楼主好好跟作者沟通吧,把责任内所出现的问题提出来,配合作者进行修复升级,没有人可以做到完美作品,完美服务,但诚心是最关键的,所以要理解作者,不要随便投诉,双方彼此尊重,技术支持难求,如果真心求技术,就要好好沟通,不然谁都不支持你
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发表于 2017-11-23 17:28:45 | 显示全部楼层
民审大大 发表于 2017-11-22 18:05
网站未开启门户的,访问手机版不应该跳转到门户页面

已在QQ上为其提供了免费的技术支持,解决了如:显示付费帖幻灯图,去除手机门户页等。

交流时,明显感到,该投诉用户比我懂的多,技术背景还是挺深的!
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发表于 2017-11-23 17:31:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 bob2000 于 2017-11-23 17:32 编辑
Tardis.Labs 发表于 2017-11-23 11:29
建议楼主好好跟作者沟通吧,把责任内所出现的问题提出来,配合作者进行修复升级,没有人可以做到完美作品, ...

是这个道理。为客户服务是开发者的职责所在
而客户,则应该首先知道,应用产品只是标准化的作品,不可能自动实现他的每一种特殊需求。

个性化需求,是需要自行修改,或专门付费定制的。
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 楼主| 发表于 2017-11-23 17:47:16 | 显示全部楼层
我觉得这个卖家有点逗,什么叫我比你懂得还多呢?在找你解决模板问题的第一天,我在和你的聊天记录中,有一句原话,是在我找你解决问题的前几句聊天记录中就表明了的,我的话是【我多少还是能看懂一点代码的,要是一点不懂的人买了,你的修改方式都是到FTP上改代码,而不是在后台配置,那谁会操作】。我在当天就和你表明了,我对一些css样式能看懂一点。
卖家所指的我比你更多,是在说数据库里加引号这件事吗?
我觉得卖家话里话外就有点我是来骗模板的意思。
另外我不知道DZ还是法律中有限制的能看懂代码的买家不允许购买模板?
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 楼主| 发表于 2017-11-23 17:51:05 | 显示全部楼层
民审大大 发表于 2017-11-22 18:05
网站未开启门户的,访问手机版不应该跳转到门户页面

卖家说已经和我沟通解决了门户的问题
卖家确实有和我沟通,这点毋庸置疑,但卖家的解决方案时,让我在FTP上删掉了门户页的代码,也就是说没有门户点击链接了。
不开启门户没有办法使用论坛,解决方法是直接不让点击这个链接了,这也不算修复这个问题了啊。
幻灯片的问题,解决方案时,我还是要到FTP上改代码,如果我增加一个版块,同样要到后台修改一次代码。
因为我没有购买手机的其他模板,我不知道模板是否应该带有说明文档已经操作说明等东西,但是这套模板确实没有。
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发表于 2017-11-24 12:17:58 | 显示全部楼层
用户有个性化需求,因为模板不能自动实现,因为模板不能为其提供专用的控制后台,就可以投诉本模板有BUG,有问题吗?

再退一万步说,几百元的通用性模板,不能自动实现其网站的特殊需求,不能为其免费提供后台管理功能,这能够构成投诉本模板的理由吗???

我感觉很荒谬
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 楼主| 发表于 2017-11-24 12:36:12 | 显示全部楼层
我不明白什么叫个性需求。
不开启门户而只使用论坛,我不知道这算不算个性需求。
DZ并没有要求必须启用门户,而你的模板在不开启门户时使用,论坛功能基本无法使用。
而且我问你是否在模板介绍里说明仅限门户使用,你的回答是这是【常识】,为什么要特殊标注,我不知道这个常识是谁规定的。
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发表于 2017-11-24 13:17:04 | 显示全部楼层
我不知道此用户到底纠结什么?

我也不知道此用户到底因何而投诉?

说我不回复,不回应,纯属子虚乌有,此用户自知理亏,也已经修改了标题。

但因为网站站存在特殊需求,模板默认情况下无法满足,就可以投诉模板有问题有BUG吗?

顺便问一下,还有什么问题需要解决吗?后来,并未看到你QQ上继续与我联系。

如果没有问题,请申请关闭此贴。
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 楼主| 发表于 2017-11-24 13:56:22 | 显示全部楼层
这位卖家说话很逗啊,我在QQ上跟你说你已经回复我了,我会如实到DZ把关于不回复不解决的说明去掉,QQ里是不是有我主动找你说明这个问题的原话,这一点我想不用截图了吧,有没有这句话你心里清楚,到你嘴里又变成我理亏了?卖家的理解方式还真特别。
来说一下你的解决方式:
1.幻灯片的解决方式为:我每增加一个版块,要到【FTP】上修改【代码】,这是卖家给出的解决办法。
2.模板不兼容论坛的解决方式为:到【FTP】【删除】掉首页这个导航的【代码】。
卖家不用在这带节奏,什么我疑似是偷模板的,或者什么是个性需求,你说了不算,我说了也不算,你的同行说了也不算,我的同行说了也不算。论坛的管理说了算。
我说了,如果论坛的管理认定我的要求都是不合理的,那这模板我大不了不用了,也不用退钱,问题都算我的。要是认定你有问题,你要么退钱,要么把模板改好。
所有的问题,由专业的管理人员来裁定,大家也都心服口服。
模板的问题,是我提出问题,你来告诉我要修改哪里,怎么修改。不是我一步一步陪你测试,这不是我的义务。
没有处理后面的问题,是因为现在这两个问题都没有合理的解决,难道不该一个一个解决么。论坛页现在上面显示的数据都不知道是哪里的数据,也没有样式,错乱的。不是不找你解决,是之前的问题还没解决。
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发表于 2017-11-24 15:34:56 | 显示全部楼层
时间煮雨bbs 发表于 2017-11-24 13:56
这位卖家说话很逗啊,我在QQ上跟你说你已经回复我了,我会如实到DZ把关于不回复不解决的说明去掉,QQ里是不 ...

1.数据调用涉及模板改动,这是合理的
2.门户的问题,你不使用门户,作者帮你删除,也没问题,你希望开启门户就显示,关闭门户就不显示这个链接,可以等作者修复更新到应用中心后下载覆盖
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